Contact Hava’i Tour

Les excursions sont-elles adaptées physiquement à tous ?

Les circuits conviennent à la plupart des visiteurs car il y a peu de marche à faire et il ne s’agit pas d’un parcours 4×4 en hors piste. Le circuit reste confortable, toutefois certains passages seront peut être plus délicats pour les femmes enceintes, les personnes âgées ou ayant des problèmes importants de dos. Nous leur conseillons donc de bien réfléchir avant d’entreprendre ce genre d’excursion. Il convient d’en discuter avec leur médecin ou de nous contacter au préalable pour plus de détails…

Que doit-on apporter pour le tour ?

Des vêtements et chaussures confortables,  eau, casquette, crème solaire et anti-moustiques.
Un appareil photo est recommandé.

Proposez-vous un service de transport depuis les hôtels ou pensions ?
Le départ se fait normalement depuis la gare maritime de Uturoa. Un ramassage est parfois possible ailleurs (en général plutôt sur la côte Est de Raiatea ou à Opoa Beach, Apatoa, Sunset Beach) en fonction des autres participants. Nous contacter pour nous préciser votre lieu d’hébergement et voir ce qu’il est possible de faire.

Va-t-on rencontrer des producteurs locaux ?

Nous présentons toujours les produits locaux, mais la rencontre avec le producteur n’est pas systématique.

Cela dépend du jour, de la saison et des activités en cours.

Les excursions permettent-elles d’accéder à des zones habituellement inaccessibles ?

Oui, le 4×4 permet de se déplacer sur les pistes agricoles ou secteurs reculés non accessibles en véhicule classique.

Le repas de l’excursion « Raiatea Authentique » prévoit-il des options si j’ai un régime alimentaire particulier ?

Il n’y a pas d’options à proprement parler mais vous pouvez toujours nous contacter pour nous faire part de vos restrictions et nous verrons si c’est possible d’adapter le repas.

Y a-t-il des arrêts pendant l’excursion pour se reposer ou prendre des photos ?
Oui, nous faisons plusieurs arrêts pour admirer les paysages, prendre des photos, et profiter de petites pauses. Le fait d’être en petit groupe (8 personnes maximum) permet de s’adapter au rythme de chacun.

Comment réserver ?

En nous envoyant un message via notre formulaire de contact ci-dessus ou depuis le calendrier de réservation sur la page de chaque excursion.

Faut-il réserver à l’avance ?

Oui, surtout que les jours où notre île reçoit un bateau de croisière, les places partent vite. De plus, pour les tours à la journée, il nous faut nous organiser avec les producteurs pour coordonner nos plannings.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Espèces, carte bancaire ou virement. Vous pouvez nous contacter avant votre arrivée pour faire le point sur le mode de paiement qui vous convient le mieux.

Peut-on privatiser un tour ?

Oui, sur demande. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Les excursions ont-elles lieu en cas de mauvais temps ?

En cas de pluie légère, le tour est maintenu.
En cas de météo dangereuse, il peut être reporté ou annulé pour des raisons de sécurité.

Que se passe-t-il si le tour est annulé ?

Nous proposons un report ou un remboursement selon la situation.

Les excursions sont-elles adaptées aux horaires des escales ?

Oui, plus particulièrement le tour « Raiatea Immersion » qui respecte les horaires d’arrivée et de départ des principaux  navires. Si vous avez un doute, vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessus pour faire le point selon vos horaires d’escales.

Et si j’arrive en retard ?

Le mieux est de nous contacter le plus rapidement possible. Selon la durée du retard et le nombre de personnes qui ont réservé le tour, on verra s’il est possible de vous attendre ou de reporter l’excursion. Dans le cas contraire, vous restez redevables de la totalité du tour étant donné qu’il s’agira d’une annulation à moins de 24H.